Доставка и оплата

График работы интернет-магазина GUNNA:

онлайн заказы - круглосуточно

обработка заказов и консультация - пн - пт 09:00 - 17:00

МИНИМАЛЬНАЯ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА - 500руб. (без учета стоимости доставки!)

Если Вы разместили заказ в пятницу после 17:00, с Вами свяжутся в понедельник.

Интернет-магазин GUNNA.RU выполняет доставку заказов силами курьерских служб:

CDEK (курьерская доставка и пункты выдачи по России, Беларуси и Казахстана);

Dostavista (доставка курьером день-в-день для Москвы при оформлении заказа в рабочие дни до 13:00);

Почта России.

Стоимость доставки:

Стоимость и срок доставки товара из нашего магазина Вы можете рассчитать при оформлении заказа. Введите Ваше "местоположение" (город) и в разделе Доставка выбирайте из множества вариантов доставки.

Время и срок курьерской доставки:

Время и срок доставки заказа также рассчитывается в калькуляторе доставки (см. выше). Передача заказов в курьерскую службу происходит с понедельника по пятницу в 16:00. Точный срок доставки Вы можете уточнить у менеджера при формировании заказа.

ОПЛАТА ЗАКАЗА

Наличный расчёт

Вы можете оплатить заказ наличными курьеру при его получении или в пункте самовывоза. 
При получении товара обязательно проверьте комплектацию заказа, наличие гарантийного талона и чека.

Безналичный расчёт

После оформления заказа будет сформирован счёт на оплату, который Вы можете распечатать и оплатить. Денежные средства поступят на наш счёт в течение 2-3 рабочих дней после оплаты заказа. 
Оплата заказов клиентами-юридическими лицами возможна только по безналичному расчёту. 
Все необходимые для бухгалтерии документы (оригинал счёта на оплату, счёт-фактура, накладная) выдаются вместе с заказом при получении.

Банковские карты

Сервис приёма оплаты предоставлен Альфа Банк .

Альфа Банк не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure. В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если Вам оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата. Порядок возврата средств уточняйте у администрации интернет-магазина.

Наложенный платеж (для Почты России)

Внимание! В обязанности работников Службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке заказанного товара проверяйте комплектность. При отсутствии заявления Вами при получении товара претензий по поводу недокомплекта, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим координатам:

ГОРОДА ДОСТАВКИ

Служба доставки: 8 (495) 120-02-58 (многоканальный).

Электронная почта: info@gunna.ru

Для юридических лиц:

Продажа товаров по безналичному расчету осуществляется через наше юридическое лицо: 

ИП Гулаков С.В.
Полное наименование	Индивидуальный Предприниматель  Гулаков Сергей Владимирович
Юридический адрес	125438, Г.Москва, 2-й Лихачевский пер-к, д.7
ИНН	525913691635
Банк	ОАО «АЛЬФА-БАНК»
Расчетный счет	40802810202720000083
Кор. счет	30101810200000000593
БИК	044525593
ОГРН  ОКПО  ОКАТО	312526217900011  0184468787  22401379000
Конт. телефон	8 (495) 120-02-58
e-mail	info@gunna.ru

ОБМЕН И ВОЗВРАТ:


При обнаружении брака товар заменяется на аналогичный или производится возврат его стоимости. 

Если Вы отказываетесь от товара надлежащего качества, когда курьер уже доставил его Вам - пожалуйста, оплатите стоимость доставки.   

Обратите внимание!

Товар должен проверяться клиентом в присутствии курьера.
Если же клиент принял заказ без проверки, магазин не несет ответственности за целостность, качество и комплектность заказа! 

Возврат товара:

По законодательству РФ, парфюмерная и косметическая продукция надлежащего качества обмену и возврату не подлежит.
Если товар оказался бракованным, мы заменим его или вернем деньги!